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網路美食坊為了提供更全面的美食情報服務,特別與「輕鬆發電子報」平台合作,即日起只要能符合三贏原則之提案,本網站都樂意提供免費的電子報派送服務。
而為了讓餐廳業者能更清楚掌握宣傳的效益,我們配合的輕鬆發電子報平台也提供了多項分析圖表,範例如下:
發信速率
採時間軸方式呈現,突顯電子報的發送經過及速率。
系統採用「友善機制」發送,依每一個ISP業者的要求進行配速,確保每一份電子報都能正確投遞。
因此,若您的活動有時間性,在發送時就必須提前執行,才能發揮最大效益。

開信統計
採小時圖方式呈現,突顯收件者的普遍行為。
一般來說,收件者開信的高峰期都在早上八九點、下午一二點及半夜十二點前後三個波段。實際狀況則視收件者的族群屬性(學生、上班族、普通網友)而有所差異。
這個趨勢可以看出我們的網路族群對於餐廳訊息的關注程度,判斷潛在的市場需求。

點擊統計
採小時圖方式呈現,突顯收件者慣於互動的時間。
點擊代表收件者對活動資訊感到興趣,並且當下有足夠時間取得多訊息或進行互動。這相當於貴餐廳透過網路廣告所創造的點擊行為,由此您將能了解行銷合作計劃替您省下多少預算,並且創造多少知名度。

開信 vs. 點擊統計
採小時圖方式呈現,突顯收件者在不同時間的閱讀及反應狀態。
開信和點擊在小時圖上呈現非常有趣的現象。開信的高峰突顯多數人慣於閱讀郵件的時間,它並不表示點擊就一定有相同的表現。相反的,在開信的離峰時段裡,開信 vs. 點擊的比率往往更高,甚至有點擊次數超越開信次數的現象。這表示收件者對訊息的深入程度極高,點擊了電子報中的多個連結。因此,離峰時段的開信及點擊用戶,可能是成功率最高的潛在客戶,尤其是點擊多於開信的時段。

綜合統計
採週線圖方式呈現,突顯電子報派送後的發展趨勢。
本圖為了方便閱讀分析,將派送、退回視為一組,座標置於左側;開啟、點擊視為一組,座標置於右側。
從派送和退回的高度差,可以判斷出派送名單的錯誤率是否偏高。一般來說如果退回的橘色曲線高於第一格刻度的1/2(即5%)就算偏高,應該根據退件原因修正名單內容,或去除無效名單。
從開啟和點擊的高度差,可以判斷出電子報內容的吸引力,差異越小代表點擊率越高。一般來說,點擊應該有開啟次數的50%左右。
另外,派送和開啟的高峰差異,突顯派送時間和閱讀行為的時間差。本圖的時間軸將一天分為三段,0~8點、8點~16點、16點~24點,分別突顯半夜時段、上班時段及下班時段。
圖表右上方的數據中,一週的開啟率越低,代表電子報的有效性越長,超過一週還有很多開啟率;點擊率也是同樣的道理。

電子報的宣傳效益
美食情報是一種與生活息息相關的資訊,然而多數餐廳只能主打幾個年度節日,對於平日的宣傳行銷就顯得消極。
然而網路時代的資訊傳播往往能創造一種趨勢,改變人們的行為,這和年度節日的生態不同,而是更為即時、綿長的互動。
這就需要靠電子報來完成,而且是由平台業者主動提供,如此一來,才能創造三贏的完美結果。而貴餐廳將可以在這樣的合作計劃中,用最少的成本,提高知名度、探測市場反應,作為後續計劃的參考依據。
備註:
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